سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمنصة وتطبيق بوابة مصر العقارية

آخر تحديث: 30 أغسطس 2026

1. مقدمة ونطاق السياسة

تحترم بوابة مصر العقارية خصوصيتك، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام موقع gatemasr.com أو تطبيق بوابة مصر العقارية على الهاتف أو الخدمات المرتبطة بهما.

ويشير لفظ «المنصة» في هذه السياسة إلى الموقع والتطبيق معاً.

باستخدام المنصة أو إنشاء حساب أو الموافقة على هذه السياسة والشروط والأحكام، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها.

إذا لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. الجهة المسؤولة ووسائل التواصل

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي:

بوابة مصر العقارية – Gate Masr Real Estate

الموقع:

https://gatemasr.com

البريد الإلكتروني:

info@gatemasr.com

البريد البديل:

gatemasrcom@gmail.com

الهاتف:

01515838384

يمكن استخدام وسائل التواصل السابقة للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لتقديم طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها.

3. البيانات التي نجمعها

أولاً: بيانات الحساب والملف الشخصي

قد تشمل البيانات التي نجمعها:

• الاسم.
• اسم المستخدم.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• صورة الملف الشخصي.
• الدور أو نوع الحساب.
• كلمة المرور بصورة مشفرة داخل النظام.
• حالة الحساب.
• سجل تحديث بيانات الحساب.

لا تعرض المنصة كلمة المرور ولا تخزنها كنص مقروء داخل التطبيق.

ثانياً: تسجيل الدخول باستخدام Google

إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Google، فقد نستقبل من Google البيانات التي تسمح بها، مثل:

• المعرّف المرتبط بحساب Google.
• الاسم.
• البريد الإلكتروني.
• صورة الملف الشخصي.
• البيانات أو الرموز التقنية اللازمة لإتمام عملية تسجيل الدخول.

لا نستقبل كلمة مرور حساب Google.

ويخضع استخدام خدمات Google لسياسات وشروط Google الخاصة بها أيضاً.

ثالثاً: بيانات العقارات والإعلانات والمحتوى المرسل

عند إضافة عقار أو تعديله أو إرساله للمراجعة، قد نقوم بمعالجة البيانات التالية:

• عنوان الإعلان.
• وصف العقار.
• السعر.
• وحدة السعر.
• نوع العقار.
• حالة العقار.
• الموقع والعنوان.
• الموقع الذي يختاره المستخدم على الخريطة.
• المساحة.
• عدد الغرف.
• عدد الحمامات.
• عدد الجراجات.
• سنة البناء.
• الرسوم أو الضرائب إن وجدت.
• المميزات والمرافق.
• العقار الأب إن وجد.
• الصور.
• مقاطع الفيديو.
• روابط الفيديو أو الوسائط.
• المرفقات.
• بيانات صاحب الإعلان أو المعلن.
• تاريخ إنشاء الإعلان.
• تاريخ تحديث الإعلان.
• حالة المراجعة.
• حالة القبول أو الرفض.
• مستندات الملكية أو الترخيص إذا اختار المستخدم رفعها.
• أي معلومات إضافية يقوم المستخدم أو المعلن بإدخالها.

يختار المستخدم بنفسه الملفات والصور والمعلومات التي يريد إرسالها.

ولا يقرأ التطبيق جهات الاتصال أو الرسائل أو سجل المكالمات إلا إذا تمت إضافة خاصية مستقلة تتطلب ذلك مستقبلاً وبعد الحصول على الأذونات والموافقات اللازمة.

وعند اختيار ملف أو صورة، قد يستخدم التطبيق أداة اختيار الملفات التي يوفرها نظام تشغيل الجهاز.

رابعاً: بيانات النشاط والتفاعل

قد تشمل بيانات النشاط والتفاعل:

• العقارات المفضلة.
• المقارنات.
• عمليات البحث المحفوظة.
• العقارات التي تمت مشاهدتها مؤخراً.
• الاستفسارات.
• رسائل التواصل.
• بلاغات العقارات.
• أسباب البلاغات.
• طلبات إضافة العقارات.
• قرارات قبول أو رفض الإعلانات.
• أسباب القبول أو الرفض عند الحاجة.
• حالة قراءة الإشعارات.
• تفضيلات المظهر.
• الموافقة على النسخة الحالية من سياسة الخصوصية والشروط والأحكام.

خامساً: بيانات الإشعارات

إذا سمحت بإرسال الإشعارات، فقد نعالج بعض البيانات التقنية اللازمة لتشغيل خدمة الإشعارات، مثل:

• معرّف أو رمز تسجيل الجهاز المخصص للإشعارات.
• نظام التشغيل.
• حالة الاشتراك في الإشعارات.
• معرّفات الإشعارات.
• عنوان الإشعار ونصه.
• وقت الإشعار.
• حالة قراءة الإشعار.
• الصفحة أو العقار المرتبط بالإشعار.

نستخدم هذه البيانات لإرسال إشعارات الحساب والأحداث المهمة، مثل:

• قبول أو رفض إعلان.
• وصول بلاغ جديد.
• وصول طلب جديد.
• إشعارات متعلقة بالحساب.
• رسائل إدارية.
• إشعارات مخصصة مرتبطة بخدمات المنصة.

يمكن للمستخدم إيقاف الإشعارات في أي وقت من خلال إعدادات الجهاز.

سادساً: البيانات التقنية وبيانات الاستخدام

قد تجمع خوادم المنصة أو مقدمو الخدمات تلقائياً بعض البيانات التقنية، ومنها:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address).
• نوع الجهاز.
• نظام التشغيل.
• إصدار التطبيق.
• نوع المتصفح.
• إصدار المتصفح.
• تاريخ ووقت الطلب.
• الصفحات أو الخدمات التي تم استخدامها.
• معرّفات الجلسة.
• سجلات الأخطاء.
• سجلات الأمان.
• بيانات مكافحة إساءة الاستخدام.
• مدة الزيارة.
• مصدر الوصول إلى الموقع، مثل محرك بحث أو رابط خارجي أو إعلان.

وقد يخزن التطبيق محلياً بعض البيانات أو الإعدادات اللازمة لتشغيل الخدمة، مثل:

• إعدادات المظهر.
• بعض معرّفات العقارات المشاهدة.
• العقارات التي تمت مقارنتها.
• حالة الموافقة على السياسات.
• بيانات الجلسة اللازمة لاستمرار تسجيل الدخول.

تستخدم هذه البيانات لتحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم وحماية الخدمة.

4. لماذا نستخدم البيانات

نستخدم البيانات للأغراض الآتية:

• إنشاء الحساب.
• تسجيل الدخول.
• التحقق من هوية المستخدم.
• إدارة جلسة الاستخدام.
• تشغيل خصائص الموقع والتطبيق.
• مزامنة بيانات الحساب والمحتوى.
• عرض العقارات.
• البحث في العقارات.
• تصفية وترشيح نتائج البحث.
• عرض العقارات على الخريطة.
• استقبال إعلانات العقارات.
• مراجعة الإعلانات.
• قبول أو رفض الإعلانات.
• إدارة الإعلانات.
• عرض بيانات صاحب الإعلان أو المعلن.
• عرض وسائل التواصل المخصصة للإعلان.
• حفظ العقارات المفضلة.
• حفظ المقارنات.
• حفظ عمليات البحث.
• حفظ سجل المشاهدة.
• استقبال الاستفسارات.
• استقبال البلاغات.
• مكافحة الاحتيال.
• منع إساءة الاستخدام.
• منع المحتوى المخالف.
• إرسال الإشعارات التشغيلية والإدارية.
• تحسين أداء المنصة.
• تحسين تجربة المستخدم.
• معالجة الأعطال.
• حماية الحسابات.
• حماية المنصة.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية.
• حماية حقوق المستخدمين والمنصة.

لن نستخدم البيانات الشخصية في غرض مختلف جوهرياً عن الأغراض الموضحة في هذه السياسة دون وجود أساس مناسب أو إشعار إضافي عند الحاجة.

5. البيانات التي تصبح ظاهرة للعامة

عند قبول إعلان عقاري ونشره، تصبح المعلومات المخصصة للنشر متاحة لمستخدمي الموقع والتطبيق.

وقد تظهر بعض هذه المعلومات أيضاً لمحركات البحث بحسب طبيعة الصفحة وإعداداتها.

وقد تشمل المعلومات الظاهرة للعامة:

• عنوان الإعلان.
• وصف العقار.
• السعر.
• صور العقار.
• مقاطع الفيديو.
• موقع العقار أو عنوانه.
• مواصفات العقار.
• وسائل التواصل المخصصة للإعلان.
• اسم صاحب الإعلان أو المعلن.
• صورة صاحب الإعلان أو المعلن، بحسب إعدادات الحساب والإعلان.

يجب على المستخدم عدم رفع مستندات سرية أو صور هوية أو ملفات تحتوي على بيانات شخصية لا يلزم نشرها.

ويتحمل المستخدم مسؤولية امتلاكه الحق في نشر المحتوى الذي يرسله، بما في ذلك الصور والمرفقات وبيانات التواصل.

6. مشاركة البيانات والأطراف الأخرى

قد نشارك البيانات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة مع بعض الفئات أو الجهات، ومنها:

• شركات أو مزودو خدمات الاستضافة.
• الأنظمة والإضافات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع والتطبيق.
• Google عند اختيار المستخدم تسجيل الدخول باستخدام Google.
• مزودو الخدمات التقنية اللازمة لإرسال الإشعارات وتشغيل بعض وظائف المنصة.
• مزودو خدمات الخرائط عند استخدام خصائص الخرائط.
• مزودو البريد الإلكتروني أو خدمات الدعم عند إرسال رسالة أو استفسار.
• تطبيقات أو خدمات يختار المستخدم فتحها بنفسه، مثل تطبيق الهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو الخرائط أو المتصفح.
• الجهات الحكومية أو القضائية عند وجود التزام قانوني صحيح.
• الجهات المختصة عند الحاجة إلى التحقيق في حالات الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو حماية الحقوق والأمان.

قد تتم كذلك معالجة بعض البيانات التقنية عند طلب استعادة كلمة المرور أو التحقق من أمن الحساب، وقد يشمل ذلك عنوان IP أو معلومات الجلسة أو الجهاز.

لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية للمستخدمين للمعلنين أو لسماسرة البيانات.

وقد تعرض المنصة إعلانات أو عقارات مروجة، ولكن ذلك لا يعني بيع البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم إلى المعلن.

7. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج البيانات بحسب طبيعة الاستخدام على أساس واحد أو أكثر من الأسس التالية:

• تقديم وتنفيذ الخدمة المطلوبة من المستخدم.
• تنفيذ العلاقة التعاقدية مع المستخدم.
• موافقة المستخدم عندما تكون مطلوبة.
• المصالح المشروعة للمنصة، مثل الحماية وتحسين الخدمات ومنع الاحتيال.
• الامتثال للالتزامات القانونية.

يمكن للمستخدم سحب بعض الأذونات أو الموافقات متى كان ذلك متاحاً.

كما يمكن إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز في أي وقت.

ولا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة التي تمت بصورة مشروعة قبل سحبها.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال مدة بقاء الحساب أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

وقد نحتفظ ببعض السجلات لمدة إضافية عند الحاجة إلى:

• الأمان.
• منع الاحتيال.
• التحقيق في إساءة الاستخدام.
• تسوية النزاعات.
• حماية الحقوق.
• إدارة النسخ الاحتياطية.
• الوفاء بالالتزامات القانونية.
• الوفاء بالالتزامات المحاسبية أو التنظيمية.

عند حذف إعلان أو حساب، قد تستغرق إزالة البيانات من النسخ الاحتياطية والسجلات الفنية دورة الاحتفاظ المعتادة.

وخلال تلك المدة قد يتم تقييد استخدام تلك البيانات.

وقد نحتفظ بسجل محدود إذا كان ذلك ضرورياً:

• لإثبات إجراء تم على الحساب.
• للامتثال للقانون.
• لحماية الحقوق.
• لمنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال.

9. التخزين على الجهاز وأمان جلسة الدخول

قد يخزن التطبيق بيانات جلسة الدخول في مساحة التخزين الآمنة التي يوفرها نظام التشغيل، حتى يظل المستخدم مسجلاً إلى أن يختار تسجيل الخروج أو تنتهي صلاحية الجلسة.

وقد يخزن التطبيق أيضاً بعض الإعدادات غير الحساسة في التخزين المحلي، مثل:

• إعدادات المظهر.
• حالة الموافقة على السياسة.
• بعض معرّفات النشاط.
• العقارات التي تمت مشاهدتها.
• العقارات التي تمت مقارنتها.

يجب على المستخدم حماية الهاتف وبيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركة الحساب مع الآخرين.

إذا اشتبه المستخدم في استخدام غير مصرح به لحسابه، فيرجى تغيير كلمة المرور والتواصل معنا.

10. أمن البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات.

وقد تشمل هذه الإجراءات:

• استخدام الاتصال المشفر عبر HTTPS.
• التحقق من الصلاحيات.
• تقييد وظائف الإدارة.
• حماية جلسات تسجيل الدخول.
• مراجعة الطلبات والسجلات الأمنية.
• استخدام وسائل للكشف عن الأنشطة المشبوهة.
• تطبيق إجراءات للحد من محاولات إساءة الاستخدام.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة مئة في المئة.

ولذلك لا يمكن ضمان الحماية المطلقة من:

• محاولات الاختراق.
• الأعطال التقنية.
• الهجمات الإلكترونية.
• الفقد غير المقصود للبيانات.
• الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة.

ونعمل على تحديث وتحسين الإجراءات الأمنية بصورة مستمرة.

11. حقوق المستخدم

بحسب القانون المطبق، يمكن للمستخدم أن يطلب:

• معرفة البيانات الشخصية المرتبطة به.
• الحصول على نسخة من بياناته.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• تحديث بيانات الملف الشخصي.
• حذف الحساب.
• حذف البيانات المرتبطة بالحساب.
• حذف الإعلانات العقارية الخاصة به.
• تقييد معالجة البيانات في الحالات التي يسمح بها القانون.
• الاعتراض على بعض أوجه استخدام البيانات.
• سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها.
• إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز.

قد تستثنى من بعض طلبات الحذف أو التعديل معلومات يتطلب القانون أو الالتزامات المشروعة الاحتفاظ بها.

لتقديم طلب متعلق بالبيانات الشخصية، يمكن التواصل عبر:

info@gatemasr.com

أو:

gatemasrcom@gmail.com

ويفضل استخدام البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.

وقد نطلب بعض المعلومات المناسبة للتحقق من هوية صاحب الطلب قبل تنفيذ الطلب.

حذف التطبيق من الهاتف لا يؤدي تلقائياً إلى حذف الحساب أو البيانات المخزنة لدى المنصة.

12. حذف الحساب والبيانات

يمكن للمستخدم المسجل حذف حسابه مباشرة من أسفل شاشة الحساب داخل التطبيق، بعد قراءة التحذير وتأكيد عملية الحذف.

كما تتوفر صفحة حذف الحساب على الموقع عبر الرابط:

https://gatemasr.com/delete-account/

وقد يتطلب استخدام الصفحة تسجيل الدخول إلى الحساب.

ويمكن أيضاً التواصل معنا عبر وسائل التواصل الواردة في هذه السياسة إذا تعذر استخدام طرق الحذف المتاحة.

عند طلب حذف الحساب، سنقوم بحذف البيانات أو إخفاء هوية صاحبها بالقدر الممكن، باستثناء البيانات التي يجب الاحتفاظ بها:

• بموجب القانون.
• لحماية الحقوق.
• لمنع إساءة الاستخدام.
• لحماية أمن المنصة.
• لتسوية نزاع قائم.

قد يؤثر حذف حساب لديه إعلانات منشورة على ظهور اسم صاحب الإعلان أو وسائل التواصل أو المحتوى المرتبط بالإعلانات.

وسيتم التعامل مع الإعلانات بحسب حالتها والالتزامات القائمة، وقد نطلب من المستخدم تحديد ما إذا كان يريد حذف الإعلانات المرتبطة بالحساب أيضاً.

13. الأطفال

المنصة موجهة إلى الخدمات العقارية وليست موجهة إلى الأطفال.

يجب ألا ينشئ من لا يملك الأهلية القانونية حساباً أو يرسل بيانات شخصية دون موافقة ولي الأمر أو الممثل القانوني بحسب القانون المطبق.

إذا تبين لنا جمع بيانات طفل بصورة غير مناسبة، فسنعمل على حذفها بعد التحقق من الأمر.

14. الروابط والخدمات الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط إلى مواقع أو تطبيقات أو خدمات خارجية.

لا نتحكم في ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات.

وينبغي للمستخدم مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات قبل تزويدها بأي بيانات.

وقد يتيح التطبيق للمستخدم فتح خدمات خارجية مثل:

• WhatsApp.
• تطبيق الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• الخرائط.
• المتصفح.

ويتم فتح هذه الخدمات بناءً على اختيار المستخدم.

15. نقل البيانات ومعالجتها خارج الدولة

قد يعمل بعض مقدمي الخدمات الذين تعتمد عليهم المنصة، مثل مزودي تسجيل الدخول أو الاستضافة أو الإشعارات أو الخدمات التقنية، من دول مختلفة.

وبسبب استخدام هذه الخدمات، قد تتم معالجة بعض البيانات في مراكز بيانات خارج بلد المستخدم.

ويتم ذلك وفقاً للضمانات المتاحة لدى مقدم الخدمة والقوانين المطبقة بحسب الحالة.

16. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند:

• تغيير خصائص الموقع.
• تغيير خصائص التطبيق.
• إضافة خدمات جديدة.
• تغيير طريقة معالجة البيانات.
• وجود متطلبات قانونية أو تنظيمية جديدة.

سيتم نشر النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية على:

https://gatemasr.com/privacy-policy/

كما سيتم تحديث تاريخ ورقم النسخة عند إجراء تعديل جوهري.

إذا كان التغيير مهماً، فقد يتم عرض إشعار أو طلب موافقة جديد داخل التطبيق قبل متابعة الاستخدام عندما يكون ذلك مناسباً.

واستمرار استخدام المنصة بعد سريان التحديث يعني الإقرار بالنسخة المحدثة حيث يسمح القانون بذلك.

17. الشروط والأحكام

يمكن مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بالمنصة على:

https://gatemasr.com/terms-conditions/

وتشمل الموافقة داخل التطبيق الإقرار بقراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية المنشورتين على الروابط الخاصة بهما.

18. التواصل والشكاوى

لأي سؤال أو شكوى تتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:

info@gatemasr.com

البريد الإلكتروني البديل:

gatemasrcom@gmail.com

الهاتف:

01515838384

سنراجع الطلب ونرد خلال مدة مناسبة بحسب طبيعة الطلب والقانون المطبق.

19. التعليقات (Comments)

في حال تفعيل خاصية التعليقات على المنصة مستقبلاً، قد نقوم عند إضافة تعليق بجمع:

• المعلومات التي يكتبها المستخدم في نموذج التعليق.
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address).
• بيانات المتصفح.

وتستخدم هذه المعلومات لأغراض:

• الحماية.
• مكافحة الرسائل المزعجة (Spam).
• الحد من إساءة الاستخدام.
• حماية المنصة والمستخدمين.

إذا تم استخدام خدمة Gravatar أو خدمة مشابهة لعرض صورة الملف الشخصي بجوار التعليق، فقد يتم إرسال نسخة مجزأة أو مشفرة مشتقة من البريد الإلكتروني إلى مقدم الخدمة للتحقق من وجود صورة مرتبطة به.

ويخضع استخدام هذه الخدمة لسياسة الخصوصية الخاصة بمقدمها.

20. الوسائط والصور وبيانات الموقع داخل الملفات

عند رفع صور أو وسائط إلى المنصة، ننصح بعدم رفع صور تتضمن بيانات الموقع الجغرافي المضمّنة داخل الملف، مثل بيانات:

EXIF GPS

إلا إذا كان المستخدم يرغب عمداً في مشاركة هذه المعلومات.

وقد يتمكن من يحصل على الصورة الأصلية أو نسخة تحتفظ بهذه البيانات من استخراج معلومات الموقع الجغرافي المضمنة داخل الصورة.

يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من:

• امتلاكه الحق في رفع الصور.
• امتلاكه الحق في نشر مقاطع الفيديو.
• امتلاكه الحق في رفع المرفقات.
• عدم تضمين بيانات شخصية أو سرية لا يلزم نشرها.
• عدم نشر محتوى ينتهك حقوق الآخرين.

21. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين المحلي

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط Cookies.

كما قد يستخدم التطبيق وسائل التخزين المحلي أو الآمن التي يوفرها نظام التشغيل.

ويتم استخدام هذه الوسائل لتشغيل الخدمة وتحسين تجربة المستخدم.

أ) تفضيلات المستخدم

قد يتم حفظ بعض تفضيلات المستخدم، مثل:

• إعدادات العرض.
• المظهر.
• حالة الموافقة على السياسات.
• بعض المعلومات اللازمة لتسهيل استخدام الحساب.

ب) ملفات تسجيل الدخول والجلسة

عند تسجيل الدخول، قد تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط أو بيانات جلسة لحفظ:

• حالة تسجيل الدخول.
• معلومات الجلسة.
• بعض تفضيلات العرض.
• البيانات التقنية اللازمة للتحقق من جلسة المستخدم.

ج) بيانات العقارات والنشاط

عند نشر عقار أو تعديله أو مشاهدة العقارات أو مقارنتها، قد يتم تخزين معرّفات أو بيانات تقنية مرتبطة بهذه العمليات بحسب وظائف المنصة.

كما قد يتم استخدام ملفات أو بيانات تقنية مؤقتة بهدف:

• تحسين الأداء.
• تحسين سرعة الاستخدام.
• الحفاظ على أمان الجلسة.
• منع إساءة الاستخدام.

قد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط في المتصفح إلى عدم عمل بعض خصائص الموقع بالصورة المتوقعة.

ولا يعني استخدام ملفات تعريف الارتباط أن كلمات المرور يتم تخزينها كنص مقروء.

22. المحتوى المضمّن من مواقع أو خدمات أخرى

قد تحتوي صفحات المنصة على محتوى مضمّن أو روابط أو أدوات مقدمة من جهات خارجية، مثل:

• الخرائط.
• الفيديوهات.
• الصور.
• المقالات.
• خدمات التواصل.
• خدمات أو أدوات خارجية أخرى.

قد يتصرف المحتوى المضمّن كما لو أن المستخدم زار موقع الطرف الخارجي مباشرة.

وقد تقوم تلك الجهة، بحسب طريقة عمل خدمتها، بجمع:

• بيانات تقنية.
• عنوان IP.
• معلومات المتصفح أو الجهاز.
• ملفات تعريف الارتباط.
• معلومات عن تفاعل المستخدم مع المحتوى.

ويخضع ذلك لسياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الخارجي.

ولا تتحكم بوابة مصر العقارية في ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات.

23. مسؤولية البيانات والمحتوى المنشور من المستخدمين

يتحمل المعلن أو المستخدم الذي يرسل إعلاناً عقارياً مسؤولية صحة ودقة ومشروعية البيانات والمحتوى الذي يقدمه.

ويشمل ذلك على سبيل المثال:

• بيانات العقار.
• السعر.
• الوصف.
• الصور.
• مقاطع الفيديو.
• المرفقات.
• المستندات التي يختار رفعها.
• بيانات الملكية.
• التراخيص.
• وسائل التواصل.
• أي معلومات إضافية مرتبطة بالإعلان.

قد تقوم المنصة بمراجعة المحتوى أو الإعلان لأغراض:

• تنظيمية.
• فنية.
• أمنية.
• التحقق من توافقه مع قواعد النشر.
• منع المحتوى المخالف أو الاحتيالي.

إلا أن هذه المراجعة لا تعد ضماناً من المنصة لصحة المعلومات أو سلامة المعاملة أو صحة ملكية العقار أو خلو المحتوى من الأخطاء.

وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل المنصة مسؤولية:

• عدم صحة المعلومات المقدمة من أحد المستخدمين.
• عدم دقة بيانات الإعلان.
• حالات الخداع أو التلاعب الصادرة عن مستخدم.
• أي نزاع بين البائع والمشتري.
• أي نزاع بين المؤجر والمستأجر.
• أي نزاع بين المعلن وطرف آخر.
• أي أضرار ناتجة عن الاعتماد على معلومات قدمها أحد المستخدمين.

وتحتفظ المنصة بحق اتخاذ الإجراءات المناسبة عند الإبلاغ عن مخالفة أو الاشتباه في:

• احتيال.
• إساءة استخدام.
• محتوى مخالف.
• معلومات مضللة.
• نشاط قد يضر بالمستخدمين أو بالمنصة.

وقد تشمل هذه الإجراءات مراجعة المحتوى أو إخفاءه أو رفضه أو حذفه أو تقييد الحساب أو إيقافه بحسب الحالة.

24. أحكام إضافية للاحتفاظ ببعض البيانات

بالإضافة إلى ما ورد في بند الاحتفاظ بالبيانات، إذا تم تفعيل التعليقات فقد يتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الفنية المرتبطة به لمدة غير محددة أو للمدة اللازمة من أجل:

• إدارة سجل التعليقات.
• منع الرسائل المزعجة.
• منع إساءة الاستخدام.
• حماية المنصة.

وذلك ما لم يقتض القانون أو طلب صحيح من صاحب البيانات خلاف ذلك.

تظل بيانات الحساب محفوظة ما دام الحساب قائماً أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية والأمنية.

ويجوز للمستخدم طلب:

• الوصول إلى بياناته.
• تصحيح بياناته.
• تحديث بياناته.
• حذف بياناته.

وذلك وفقاً للأحكام الواردة في هذه السياسة.

قد تكون بعض المعرّفات التقنية أو السجلات المرتبطة ببنية النظام غير قابلة للتغيير مباشرة من واجهة المستخدم.

ومع ذلك، يمكن للمستخدم التواصل معنا لطلب التصحيح أو الحذف متى كان ذلك متاحاً قانونياً وتقنياً.

25. عدم بيع أو تأجير البيانات

لا تبيع بوابة مصر العقارية البيانات الشخصية للمستخدمين.

كما لا تؤجر البيانات الشخصية لأطراف خارجية بغرض الاتجار في بيانات المستخدمين.

ولا تتم مشاركة البيانات إلا بالقدر اللازم وفي الحالات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ومنها:

• تقديم وتشغيل الخدمة.
• تنفيذ طلب يقدمه المستخدم.
• تنفيذ إجراء يختاره المستخدم.
• الاستعانة بمزودي الخدمات اللازمين لتشغيل المنصة.
• إرسال الإشعارات.
• تشغيل خدمات الخرائط أو تسجيل الدخول أو الاستضافة أو الخدمات التقنية.
• حماية المستخدمين والمنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• الامتثال لطلب قانوني صحيح صادر من جهة مختصة.
• حماية الحقوق والمصالح القانونية المشروعة للمنصة أو مستخدميها.

ويظل استخدام البيانات ومشاركتها خاضعاً لأحكام سياسة الخصوصية هذه والقانون المطبق.